LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les consommateurs
CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT, LES MARCHÉS ET LES CONSOMMATEURS
3. Le comportement des consommateurs
3. LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS
3.2.2 Les 4 grands désirs existentiels des consommateurs
3.2.3 Les aspirations des individus
3.2.4 Les tâches existentielles des individus
3.2.5 Les besoins existentiels des consommateurs
3.2.6 Les problèmes des consommateurs
3.2.7 Les bénéfices recherchés par les consommateurs
3.2.8 Les attentes des clients et des consommateurs
3.2.9 Les attentes des client selon Josh Kaufman
3.2.10 Le résultat final recherché par les consommateurs
3.2.11 Les Québécois sont de bons vivants qui privilégient le plaisir avant tout
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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