LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Les (concepts/sujets/thèmes) spécifiques étudiés durant le cours : relations professionnelles (430-857-ME)

18 juillet 2019 - Par Christian Latour

Les sujets présentées sur cette page sont en lien avec le cours :

Les savoirs préalables associés aux programmes THR

Les savoirs préalables associés au programme GER

Les savoirs spécifiques étudiées durant le cours « Relations professionnelles (430-857-ME) »

Les mots clés, les définitions, les explications qui permettent d’introduire le sujet et qui vont VOUS aider à étudier et à comprendre : c’est quoi des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.

Par ordre alphabétique :

QUI doit établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables ?

AVEC QUI est-il nécessaire d’établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables ?

POURQUOI est-il nécessaire d’établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables ?

VOUS INC.

Pour établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables vous devez :

Vous connaître et vous entourer

  • Votre savoir-faire relationnel
  • Votre modèle économique personnel
  • Vos ressources clés (les moyens dont vous disposez)
  • Vos activités clés (ce que vous faites)
  • Vos clients (qui vous aidez)
  • La valeur que vous apportez (votre contribution, votre proposions de valeur)
  • Vos canaux (comment vous diffusez votre offre)
  • Vos relations avec vos clients (comment vous interagissez)
  • Vos partenaires clés (qui vous aide)
  • Vos revenus et avantages (ce que vous recevez)
  • Vos coûts (ce que vous donnez)
  • Votre confiance en VOUS

Écouter et communiquer

Vendre et négocier

Bâtir votre réseau d’accompagnement et/ou votre CA

Construire votre répertoire des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables

  • Le répertoire des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables)

Établir et gérer en continu et au quotidien vos relations professionnelles efficaces, efficientes et durables

  • Assurer une veille prospective de l’environnement à la recherche de relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.
  • Identifier / anticiper vos besoins en matière de relations professionnelles.
  • Chercher / trouver des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.
  • Étudier / comparer / choisir / accréditer des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables.
  • Construire votre répertoire-inventaire des relations professionnelles.
  • Se promouvoir et établir des relations professionnelles efficaces, efficientes et durables avec des possesseurs de ressources et/ou les partenaires clés.
  • Négocier des ententes avec des relations professionnelles.
  • Conventionner / contracter des ententes avec des relations professionnelles.
  • Entretenir des relations professionnelles durables avec des possesseurs de ressources et/ou les partenaires clés.
  • Gérer avec efficacité et efficience des relations professionnelles.
  • Accueillir / recevoir des relations professionnelles.
  • Évaluer des relations professionnelles.
  • Gérer en conformité avec votre modèle d’affaires et votre plan d’affaires les différents programmes de fidélisation (clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes).
  • Animer des réunions de travail.
  • Fédérer (rassembler / regrouper / mobiliser / rallier) des équipes de travail autour de projets commun.
  • Et, etc.

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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• Sur LinkedIn : Christian Latour

La première version de ce texte a été mise en ligne le 14 juillet 2019.




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