LE COMMERCE DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION

Les composantes de la marque selon Kotler, Keller et Manceau

8 mai 2019 - Par Christian Latour

Les cinq (5) principales composantes de la marque selon Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 343)

  • un logo (il joue souvent un rôle essentiel dans la reconnaissance de la marque, comme en témoigne le M de McDonald’s) ;
  • des couleurs (comme le jaune et le rouge également essentiels pour la reconnaissance visuelle de la marque McDonald’s) ;
  • une signature (parfois avec une petite phrase qui accompagne en permanence le nom) ;

« La marque est un nom, un logo, un ensemble de couleurs, une signature, un personnage, ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’une entreprise, et à les différencier des concurrents. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 360)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.




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