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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

« Les clients heureux et détendus récompensent votre marque par leurs commandes et leur loyauté. » — Isadore Sharp

 
20 septembre 2013 | Par Christian Latour

TRÈS IMPORTANT

Votre travail consiste donc à faire tout ce qui est possible pour faire le bonheur de vos invités. Vos invités (comme tous les êtres humains normalement constitués) sont motivés essentiellement par la réalisation des 4 grands désirs existentiels : la santé, l’amour, la prospérité, la croissance personnelle infinie.

Considérer sous cet angle, la finalité de votre travail consiste donc à aider les personnes, grâce à votre entreprise, à réaliser leurs désirs existentiels. Si vous y parvenez (si, et seulement si), conformément à la loi de l’action réciproque, les gens vous récompenseront (vous et votre marque) par leurs commandes et leurs loyautés.

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

Pour communiquer avec Christian Latour :

• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA

La première version de ce texte a été mise en ligne le 20 septembre 2013.

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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