SERVICES D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION (SECTEUR INDUSTRIEL 72)
Les 5 questions que doivent se poser les responsables du marketing et de la communication marketing des entreprises touristiques selon Sylvain Audet ?
16 septembre 2022
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
Les 5 questions que doivent se poser les responsables du marketing et de la communication marketing selon Sylvain Audet (2022, p. 13-14) :
- Que veulent [que désirent] les visiteurs tels que les touristes, les excursionnistes, les villégiateurs et les résidents comme expérience touristiques ?
- Qu’est-ce que l’entreprise, peu importe sa taille, peut offrir pour répondre à leurs besoins et leurs attentes ?
- Quels sont les outils de communication à utiliser pour informer les visiteurs que nous avons une expérience à leur offrir ?
- Comment se prépare-t-on à recevoir les visiteurs ?
- De quelle manière mesure-t-on l’efficacité des efforts de marketing et de communication ?
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.