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SERVICES D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION (SECTEUR 72)

Les 5 questions que doivent se poser les responsables du marketing et de la communication marketing des entreprises touristiques selon Sylvain Audet ?

 
16 septembre 2022 | Par Christian Latour | Chasseur et Passeur de connaissances | Mérici Collégial Privé

Les 5 questions que doivent se poser les responsables du marketing et de la communication marketing selon Sylvain Audet (2022, p. 13-14) :

  • Que veulent [que désirent] les visiteurs tels que les touristes, les excursionnistes, les villégiateurs et les résidents comme expérience touristiques ?
  • Qu’est-ce que l’entreprise, peu importe sa taille, peut offrir pour répondre à leurs besoins et leurs attentes ?
  • Quels sont les outils de communication à utiliser pour informer les visiteurs que nous avons une expérience à leur offrir ?
  • Comment se prépare-t-on à recevoir les visiteurs ?
  • De quelle manière mesure-t-on l’efficacité des efforts de marketing et de communication ?

À LIRE ATTENTIVEMENT [1]


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


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Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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