Ahhhh, l’appréciation au travail. Quel sujet délicat ! Tout le monde voudrait que son patron et ses collègues reconnaissent sa véritable valeur et qu’on l’en félicite sans retenue. Mais les attentes en matière de reconnaissance et d’appréciation sont-elles les mêmes pour tous les individus ? Il semblerait bien que non !

Le Dr Chapman est l’auteur du livre à succès Les 5 langages de l’amour, publié par le New York Times au début des années 1990. Les couples qui ont évité le divorce en le lisant ont été nombreux à lui témoigner leur reconnaissance, mais l’auteur a été surpris par la quantité d’entrepreneurs qui en appliquaient les principes en entreprise. Il s’est donc associé au Dr White, un psychologue qui enseigne les secrets des relations professionnelles harmonieuses, pour adapter ces 5 langages au milieu du travail.

Avec chaque livre, un code est fourni afin que le lecteur puisse remplir en ligne un questionnaire qui lui permettra d’identifier lequel des langages d’appréciation lui convient le mieux. Au fil des chapitres, il apprendra aussi comment identifier les personnes sensibles à chacun des cinq langages proposés, ainsi qu’à choisir le bon moment et le meilleur lieu pour témoigner son appréciation à ses employés ou collègues.

Les auteurs soutiennent que la loyauté du personnel en sera accrue, le roulement des employés diminué, que l’environnement de travail sera plus positif et que le niveau d’engagement des employés sera augmenté.

Ces chapitres ont retenu mon attention dans la table des matières :

• Ce que les employés veulent le plus
• Pourquoi l’appréciation est un bon investissement
• Comment fonctionne l’appréciation dans différents milieux
• Et si vous n’appréciez pas les membres de votre équipe

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