LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les 3 principales étapes du processus de prise de décision selon Henry Mintzberg
16 septembre 2019
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
LE PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION
« L’information n’est pas, bien sur, une fin en soi ; c’est la base du processus de décision. » — Henry Mintzberg (1990, p. 37)
« Une chose émerge clairement du travail de gestionnaire : le manager joue le rôle principal dans l’élaboration de son système de prise de décision. » — Henry Mintzberg (1990, p. 37-38)
Selon Henry Mintzberg (2006, p. 235), les 3 principales étapes du processus de prise de décision sont :
- l’étape du diagnostic
- l’étape de conception
- l’étape de décision
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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