LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Les 3 niveaux de direction du manager selon Henry Mintzberg
5 mars 2021
| Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé
LES 3 NIVEAUX DE DIRECTION DU MANAGER
Selon Henry Mintzberg (2006, p. 238), nous pouvons décrire le rôle de leader à trois niveaux :
- Premièrement, les managers dirigent à un niveau individuel, « un par un » selon l’expression. Ils encouragent et dirigent les personnes de leurs unités ; ils les motivent, les inspirent, les entraînent, les alimentent, les poussent, leur servent de mentor.
- Deuxièmement, les managers dirigent au niveau du groupe, notamment en établissant et en gérant des équipes.
- Troisièmement, ils dirigent au niveau de l’unité, en particulier pour créer et maintenir la culture. Les managers s’engagent, par exemple, dans de nombreux actes de nature symbolique pour soutenir la culture.
« Tous les managers semblent consacrer du temps à ces trois niveaux de leadership même si [...] les styles varient selon le contexte dans lequel ils se trouvent et selon leur personnalité. » — Henry Mintzberg (2006, p. 238)
- Le manager
- Le rôle de leader
- L’individu dans sa fonction de manager
- Les 4 groupes de variables qui influencent le travail d’un cadre selon Henry Mintzberg
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.