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Gueuleton touristique 2014

Les 14 tendances en tourisme pour 2014

 
21 janvier 2014 | Par Ginette Poulin

Le 16 janvier dernier, lors d’un Gueuleton touristique spécial qui regroupait près de 300 invités, la Chaire de tourisme Transat de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM (ESG UQAM), en partenariat avec Tourisme Montréal, dévoilait les 14 grandes tendances en tourisme pour 2014.

Le quatuor formé de Paul Arsenault (titulaire de la Chaire de tourisme Transat et professeur en gestion des organisations touristiques à l’ESG UQAM), Pierre Bellerose (vice-président - Relations publiques, recherche et développement du produit de Tourisme Montréal), Pierre Eloy et Jean-Luc Boulin (intervenants français influents dans le secteur du e-tourisme), a présenté les courants qui influenceront les décisions des consommateurs et les actions des intervenants touristiques durant la prochaine année, tant sur le plan local, national, qu’international.

Photo : Chaire de tourisme Transat - ESG UQÀM

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« Ce n’est pas une science exacte, mais plutôt un moment privilégié qui permet de contribuer à la réflexion des intervenants sur leurs stratégies et les changements qu’ils pourraient y apporter pour être en phase avec un monde touristique qui évolue constamment », a indiqué M. Bellerose lors de la présentation.

Voici donc la liste des 14 tendances qui marqueront l’année à venir :

  • Une croissance remarquée du tourisme urbain.
  • Concentration, fusion et alliance seront les mots d’ordre pour les événements et attraits touristiques de 2014.
  • L’arrivée du « retailtainment » : le commerce et divertissement pour contrer les achats en ligne.
  • Les habitants se font promoteurs de leur communauté grâce au partage de contenu sur les réseaux sociaux et une implication sociale accrue.
  • Le caractère imprévisible du tourisme américain.
  • Le tourisme LGBT sera de moins en moins gay et de moins en moins gai.
  • 2014 sera l’année de l’impatience.
  • L’immigration et l’hypermobilité changeront la donne des organisations de gestion des destinations.
  • « Connecter les compétences » deviendra le nouvel enjeu des ressources humaines.
  • Le choc entre mondialisation et produits locaux dans la restauration.
  • Les métiers de l’hébergement seront secoués par de nombreux enjeux de marché et de gestion.
  • Tripadvisor, Airbnb et les agences de voyages en ligne se réinventent par le biais de nouveaux modèles d’affaires supportés par des moyens financiers importants.
  • Le côté sombre de l’instantanéité et de la transparence.
  • L’économie collaborative fera partie intégrante de l’économie touristique.

Selon Paul Arseneault, l’année 2014 fera place à de nouveaux moteurs du tourisme, dont l’hyperpersonnalisation, la connexion sociale, l’hypermobilité et l’humatérialisation. « Des changements importants se dessinent à l’horizon et les acteurs touristiques devront s’adapter afin de saisir ces nouvelles opportunités », conclut ce dernier.

Pour visionner des extraits de la conférence du 16 janvier

Pour suivre la Chaire de tourisme Transat - ESG UQÀM :

Mots-clés: Québec (province)
International
Tendances
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Tourisme

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