LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le principe de réciprocité
6 janvier 2020
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
« La réciprocité est un désir très fort ressenti par la plupart des individus de “rembourser” des faveurs, des dons, des avantages ou des ressources qu’ils ont obtenus. » — Josh Kaufman (2013, p. 154)
« Le principe de réciprocité est la base de la création d’alliances au sein d’organisation : un allié est une personne qui en aidera une autre à maximiser ses gains et à minimiser ses pertes, et vice versa. » — Pierre Lainey (2016, p. 100)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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La première version de ce texte a été mise en ligne le 20 mai 2018.
