LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le portefeuille de clients
30 juillet 2018
| Par Christian Latour | Mérici Collégial Privé
Le portefeuille de client est un actif stratégique.
« Le portefeuille client fonde la valeur de l’entreprise. Sa constitution, son maintien et son développement passent par une proposition et une création effective d’utilité auprès des clients. » — Denis Dauchy (2013, p. 29)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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La première version de ce texte a été mise en ligne le 30 juillet 2018.
