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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Le portefeuille de clients

 
30 juillet 2018 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

Le portefeuille de client est un actif stratégique.

« Le portefeuille client fonde la valeur de l’entreprise. Sa constitution, son maintien et son développement passent par une proposition et une création effective d’utilité auprès des clients. » — Denis Dauchy (2013, p. 29)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 30 juillet 2018.

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