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Le meilleur hôtel Fairmont est à Québec

 
22 mai 2018

Fairmont Le Château Frontenac, érigé en plein coeur du quartier historique de la capitale nationale, est nommé l’Hôtel Fairmont de l’année 2017. C’est la première fois qu’un établissement remporte ce prix au Québec.

Le bâtiment, vestige de la colonisation française inauguré en 1893, s’est démarqué des quelque 70 autres luxueux hôtels Fairmont situés aux quatre coins du globe grâce à des profits toujours croissants, résultats de 14 mois de travail et de 75 millions de dollars investis dans sa cure de rajeunissement. Cuisine, salle à manger, hall d’entrée : tout a été rénové au cours de l’année 2013 et pendant la suivante.

Le lieu d’hébergement a également profité d’une performance de part de marché impressionnante, dépassant largement ses compétiteurs canadiens.

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Si le château a reçu cette distinction, ce n’est pas seulement grâce à son directeur général, Robert Mercure. Les employés à l’accueil, le personnel responsable de l’entretien ménager, les serveurs et bien d’autres y sont aussi pour quelque chose, puisque le voisin de la Citadelle de Québec occupe la quatrième place au palmarès du meilleur service à la clientèle, qui rassemble tous les hôtels Fairmont du monde.

« Robert Mercure et toute l’équipe de la direction souhaite remercier du fond du cœur les employés de l’hôtel pour leur engagement exemplaire, leur passion, leur fierté et leur professionnalisme, menant Fairmont Le Château Frontenac à un autre niveau de réussite et, ultimement, à la victoire de ce prestigieux honneur », mentionne un communiqué.

(Crédit photo : Fairmont. D’après communiqué)

Mots-clés: International
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