LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Le marketing personnalisé
LE MARKETING PERSONNALISÉ
En utilisant les données et les informations dont elles disposent sur chaque client, les entreprises de restauration alimentaire peuvent maintenant personnaliser leur proposition de valeurs ainsi que leur communication marketing.
Pour obtenir un maximum de données et d’information sur les clients, les entreprises doivent toutefois prendre le temps de mettre en place un marketing de permission.
Le marketing de permission consiste à demander aux consommateurs l’autorisation de leur adresser des messages marketing personnalisés.
Selon le spécialiste du marketing de permission Seth Godin, seule cette approche permet d’établir des relations durables avec les clients.
Cas d’entreprise — Four Seasons : le traitement personnalisé du client
⬅️ Établir des liens forts et fidéliser les clients sur le long terme
⬅️ La page : MODÈLE D’AFFAIRES des entreprises de restauration alimentaire
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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