LE COMMERCE DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
La permission marketing
LE MARKETING D’AUTORISATION
« Vendre à des gens qui veulent entendre parler de vous est plus efficace que d’interrompre des étrangers qui ne s’intéressent pas à vous. » — Seth Godin
« Il faut demander à vos clients le droit d’instaurer une relation suivie avec eux. » — Seth Godin (2001, p. 175)
« Demander la Permission d’échanger avec un prospect après qu’il a profité d’une offre gratuite est plus efficace que les interruptions publicitaires. » — Josh Kaufman (2013, p. 121)
« Offrir réellement de la valeur attire l’Attention et demander la Permission vous permet de communiquer avec les gens que vous savez intéressés par ce que vous avez à leur proposer. » — Josh Kaufman (2013, p. 121)
« La permission est un véritable atout à posséder. » — Josh Kaufman (2013, p. 121)
« Pour collaborer efficacement avec une communauté de clients, les marques doivent bénéficier d’une autorisation. Le marketing d’autorisation, introduit par Seth Godin, s’articule autour du concept de demande préalable du consentement des clients avant de délivrer des messages marketing. » — Kotler et al. (2020, p. 54)
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Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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