LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

La communication marketing intégrée… selon selon Kotler, Keller et Manceau

 
9 février 2020 | Par Christian Latour

« Pour parvenir à toucher et à influencer efficacement les cibles visées, les responsables marketing doivent combiner plusieurs formes de communication. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 623)

« Si la publicité constitue encore souvent un élément central des stratégies de communication, elle est désormais accompagnée d’autres outils à l’importance croissante. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 626)

« Il est essentiel de reconnaître la complémentarité et les synergies qui existent entre tous les outils de communication. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 628)

« Au-delà de la distinction entre les différents outils et de leurs effets spécifiques, il convient d’élaborer son plan de communication en adoptant une vision à 360 degrés des clients, qui intègre les différentes manières dont la communication affectera leur attitude et leur comportement. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 628)

« Le mix de communication intégrée est un plan d’ensemble qui évalue les rôles respectifs des différents outils de communication et le combine pour atteindre cohérence et efficacité. » — Kotler, Keller et Manceau ( 2015, p. 628)

« Dans la plupart des situations marketing, il convient de combiner plusieurs outils de communication et de les faire varier en fonction des étapes de la campagne, de façon à maximiser l’audience et l’impact. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 628)

« Une gestion intégrée de la communication renforce la cohérence du message, aide à construire le capital marque et renforce l’impact sur les ventes. Chaque outil augmente l’efficacité des autres. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 628)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 9 février 2020.

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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