LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
L’utilisation des blogueurs pour renforcer les relations avec les clients
« … les blogs, ces “journaux intimes en ligne”, exercent une influence de plus en plus grande sur les internautes, ce qui peut profiter à la diffusion de nouveaux produits ou services, ou à l’amélioration de l’image d’une marque. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 19-20)
« Les entreprises cherchent donc de plus en plus à communiquer vers les blogueurs, en les faisant tester des produits ou en les invitant à des événements, ou, plus généralement, vers les différents leaders d’opinion sur Internet. » — Kotler, Keller et Manceau (2015, p. 20)
⇐ Comprendre le marketing et ses processus
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺
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La première version de ce texte a été mise en ligne le 24 juin 2020.