brightness_4
 

SERVICES D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION (SECTEUR 72)

L’intelligence économique... ce qu’il faut premièrement savoir ?

 
15 mai 2023 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

L’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

Qu’est-ce que l’intelligence économique ?

L’intelligence économique, c’est transformer les données en intelligence !


Selon ATOMETRICS il s’agit d’un concept récent

« L’intelligence économique a été définie pour la première fois par l’Américain Harold Wilensky [1] [2] comme étant “l’activité de production de connaissances servant les buts économiques et stratégiques d’une organisation, recueillie et produite dans un contexte légal et à partir de sources ouvertes”. »

« L’intelligence économique consiste ainsi en deux phases clés : la collecte de l’information, puis l’interprétation des informations afin de les transformer en connaissance utile à l’organisation ayant initié le processus. »


L’Intelligence économique selon Michael Porter

Pour Michael Porter, l’intelligence économique c’est « donner la bonne information, au bon moment pour prendre la bonne décision. » C’est donc avant tout une aide à la prise de décision qu’elle soit stratégique ou tactique.


L’intelligence économique selon le rapport MARTRE

« L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques. »

« Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection nécessaires à la préservation du patrimoine de l’entreprise, dans les meilleures conditions de délais et de coûts. »

« L’information utile est celle dont ont besoin les différents niveaux de décision de l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs définis par l’entreprise dans le but d’améliorer sa position dans son environnement concurrentiel. »

« Ces actions, au sein de l’entreprise, s’ordonnent autour d’un cycle ininterrompu, générateur d’une vision partagée des objectifs de l’entreprise. »


L’intelligence économique selon ATELIER INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

« L’Intelligence économique peut être décrite comme un processus systématique d’extraction et de la qualification de l’information. »

« C’est la transformation de l’information brute, fragmentée recueillie sur les marchés, l’environnement concurrentiel et technologique – qui après traitement et analyse va permettre d’apporter une véritable compréhension de l’environnement d’entreprise pour le décideur. »


L’intelligence économique selon l’ADBS

« L’intelligence économique est constituée par l’ensemble des concepts, des outils, des méthodologies et des pratiques permettant de mettre en relation, de façon pertinente, différentes connaissances et informations dans la perspective de la maîtrise et du développement de la dynamique économique. »

« Cette mise en relation implique en particulier : – une mobilisation des hommes ; – un traitement et une analyse de l’information et de la connaissance orientés vers une finalité opérationnelle ; – une circulation efficace des informations et des connaissances au sein des organisations concernées. »


L’intelligence économique selon P. Besson et JC Possin

« L’intelligence économique est la maîtrise concertée de l’information et de la coproduction de connaissances nouvelles. »

Elle est l’art de détecter les menaces et les opportunités en coordonnant le recueil, le tri, la mémorisation, la validation, l’analyse et la diffusion de l’information utile ou stratégique à ceux qui en ont besoin. »

« Elle impliquera une protection adaptée à tous les stades de son élaboration : acquisition, traitement, exploitation, et au patrimoine en résultant avec une attention particulière aux prémisses (…). »

« Pour l’essentiel, l’intelligence économique est un cycle d’informations dont la finalité est la production de renseignements stratégiques et tactiques à “haute valeur ajoutée”. »


L’intelligence économique selon Carlo Revelli

« L’intelligence stratégique est un processus de collecte, traitement et diffusion de l’information qui a pour objet la réduction de la part d’incertitude dans la prise de toute décision stratégique. »

« Si à cette finalité on ajoute la volonté de mener des actions d’influence, il convient de parler alors d’intelligence économique. »


L’intelligence économique selon Gabriel Colletis

« L’intelligence économique peut, au niveau d’une entreprise particulière, se définir comme sa capacité à combiner efficacement les réseaux et compétences extérieures en vue de résoudre un problème productif inédit. »


L’intelligence économique selon l’Association Française de Développement de l’Intelligence économique (AFDIE)

« L’intelligence économique est l’ensemble des moyens qui, organisé en système de management de la connaissance, produit de l’information utile à la prise de décision dans une perspective de performance et de création de valeur pour toutes les parties prenantes. »


L’intelligence économique selon Philippe Baumard

« L’intelligence économique n’est plus seulement un art d’observation, mais une pratique offensive et défensive de l’information. »

« Son objet est de relier entre eux plusieurs domaines pour servir à des objectifs tactiques et stratégiques de l’entreprise. »

« Elle est un outil de connexion entre l’action et le savoir de l’entreprise. »


L’intelligence économique selon UNIVERSALIS

« L’intelligence économique regroupe l’ensemble des activités de collecte, d’analyse et de diffusion de l’information destinée à fournir aux décideurs les éléments dont ils ont besoin pour définir leurs stratégies. »

« L’intelligence économique couvre des domaines variés, tels que l’identification des technologies stratégiques, la compréhension de l’environnement concurrentiel des entreprises dans le cadre de la mondialisation, ou encore l’analyse des négociations internationales qui fixent les normes et les standards du commerce mondial. »


L’intelligence économique selon CAIRN.INFO

« L’intelligence économique peut se définir comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de diffusion et de protection de l’information stratégique, associant éventuellement l’État et les entreprises. »

« L’information recherchée s’étend aux domaines économique, concurrentiel, scientifique, technologique, juridique, géopolitique, etc. »

« L’intelligence économique et stratégique (IES) recouvre des activités de veille et d’alerte, des travaux de synthèse et d’étude, d’influence et de contre-influence, au bénéfice d’acteurs privés ou publics. Elle doit également viser la protection du patrimoine national, notamment dans les domaines technologique et industriel . »


L’intelligence économique selon JDN

« Dans le monde de l’entreprise, l’intelligence économique consiste à collecter de manière organisée des informations en vue de les traiter et de les diffuser de façon pertinente et utile aux acteurs économiques qui pourront les exploiter. »

« L’intelligence économique a pour objectif de renforcer la compétitivité des entités économiques. »

« L’intelligence économique ne se limite pas à de la simple accumulation d’informations. Il s’agit de collecter des informations utiles et structurées pour permettre aux entreprises de prendre les bonnes décisions face à la concurrence. »

« L’intelligence économique consiste à assurer une veille permanente pour obtenir des informations pertinentes au bon moment, à protéger ses propres informations, à prendre les bonnes décisions et à mettre en place les meilleurs moyens d’action face à la concurrence. »

« Elle offre la possibilité aux entreprises de surveiller leur environnement en fonction d’objectifs préalablement définis et de prendre des décisions opérationnelles après avoir analysé les informations collectées. »


L’intelligence économique selon Olivier Pommeret

« L’intelligence économique est le processus de maîtrise de l’information stratégique ayant pour finalité la réduction des risques. »


L’Intelligence économique selon WIKIPEDIA

« L’intelligence économique est l’ensemble des activités coordonnées de collecte, de traitement et de diffusion de l’information utile aux acteurs économiques, en vue de son exploitation. On peut y ajouter les actions d’influence et de notoriété ainsi que celles liées à la protection de l’information. »

« Elle se distingue de l’espionnage économique et/ou industriel car elle se pratique ouvertement et utilise uniquement des informations blanches ou grises obtenues par des moyens légaux. Pour aller plus loin que le cadre légal, les professionnels du secteur conçoivent l’intelligence économique dans un esprit de déontologie et d’éthique. »

« La remise d’une information stratégique et utile au bon moment, à la bonne personne et dans le bon contexte permet d’obtenir un avantage compétitif décisif. »


L’intelligence économique se décline généralement selon INTELLIGENCE TERRITORIALE en 3 volets :

  • Veille stratégique et Anticipation : nécessite d’être à l’écoute de son environnement, pour se positionner dans une perspective de performances et de création. En d’autres termes, cela consiste à avoir l’information pertinente sur ses concurrents, les normes et les technologies, et d’une manière générale sur tout son environnement extérieur afin d’anticiper les avenirs possibles.
  • Sécurité économique et Prévention des risques : consiste à sécuriser au niveau matériel, mais surtout au niveau immatériel. C’est-à-dire à avoir la capacité d’anticiper les risques et les problèmes qui se rattachent notamment à la propriété intellectuelle, à la sécurité humaine et technique, à sa réputation ou sur sa gouvernance.
  • Soutien à la compétitivité par l’innovation et l’influence : repose sur la compréhension des mécanismes de notre société, de notre culture et de notre environnement. Il s’agit de la capacité de modifier l’environnement dans un sens qui soit favorable à la compétitivité et à l’innovation.

CONCLUSION

« […] l’intelligence économique consiste “à collecter, analyser, valoriser, diffuser et protéger l’information économique stratégique, afin de renforcer la compétitivité d’un état, d’une entreprise ou d’un établissement de recherche”. » — Bennacer et al. (2022, p. 34)

« L’intelligence économique est donc la somme de la veille (processus de collecte de l’information), de la protection du patrimoine et des actions d’influence menées. » — Bennacer et al. (2022, p. 34)


À ÉCOUTER ATTENTIVEMENT [3]


À LIRE ATTENTIVEMENT


MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour


Pour communiquer avec Christian Latour 😎

• Sur Facebook : Christian Latour
• Sur Twitter : @Christian Latour
• Sur LinkedIn : Christian Latour, MBA


Notes

[1Harold L. Wilensky était un sociologue américain des organisations, connu entre autres pour son travail de pionnier sur l’intelligence organisationnelle.

[2L’ouvrage d’Harold Wilensky « L’intelligence organisationnelle », en 1967, définit l’intelligence économique comme l’activité de production de connaissances servant les buts économiques et stratégiques d’une organisation, dans un contexte légal et à partir de sources ouvertes.

[3L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

f i i
© VRTKL.media (9405-7759 Québec inc.) 2012-2024 Tous droits réservés.
HRImag est un média francophone (site Web et magazine papier) qui offre de l'information de pointe sur l'industrie des HRI (hôtels, restaurants et institutions).