LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
L’implication
« Le contraire de l’autonomie est le contrôle, et comme ces deux notions représentent deux situations très différentes en termes de comportement, elles nous orientent dans deux directions différentes. Le contrôle implique la soumission, tandis que l’autonomie implique l’implication. » — Daniel Pink (2016, p. 148)
« Motivation 2.0 supposait la soumission, tandis que Motivation 3.0 fait appel à l’implication. » — Daniel Pink (2016, p. 149) [1]
« Seule l’implication peut produire la maîtrise, et la recherche de la maîtrise. » — Daniel Pink (2016, p. 149)
« Seule l’implication permet d’acquérir la maîtrise, c’est-à-dire de devenir meilleur dans un domaine important. » — Daniel Pink (2016, p. 245)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] « Motivation 1,0, 2,0, 3,0 : Nom des systèmes d’exploitation motivationnels, c’est-à-dire des ensembles d’hypothèses et de protocoles liés à une vision de la façon dont le monde fonctionne et dont l’être humain se comporte, qui gouvernent nos lois, notre système économique et les habitudes de nos entreprises. Motivation 1,0 suppose que l’être humain en tant que créature biologique, lutte pour sa survie. Motivation 2.0 suppose que l’être humain réagit aussi aux récompenses et aux punitions qu’il reçoit de son environnement. Motivation 3.0, la nouvelle version dont nous avons aujourd’hui besoin suppose que l’être humain a aussi un troisième type de motivation : apprendre, créer, rendre le monde meilleur. » — Daniel Pink (2016, p. 247-248)