LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
L’image de marque... une construction mentale faites de croyances et de perceptions
9 février 2020
| Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé
L’IMAGE DE MARQUE
« L’image de marque est l’ensemble des perceptions et des croyances des consommateurs à propos de la marque, telles qu’elles apparaissent dans les associations mentales stockées en mémoire. » — Kotler, Keller et Marceau (2015, p. 338)
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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Notes
[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.
