LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

L’image de marque... une construction mentale faites de croyances et de perceptions

9 février 2020 | Par Christian Latour, Mérici Collégial Privé

« L’image de marque est l’ensemble des perceptions et des croyances des consommateurs à propos de la marque, telles qu’elles apparaissent dans les associations mentales stockées en mémoire. » — Kotler, Keller et Marceau (2015, p. 338)

À lire attentivement [1]

L’image de marque (branding)

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 9 février 2020.

Notes

[1] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.