L’environnement interne

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LE MARKETING

PARTIE 2

CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT, LE MARCHÉ ET LES CONSOMMATEURS

1. L’environnement marketing (externe et interne)

• 1.6 Le microenvironnement de l’entreprise

2. Les études marketing
3. Le comportement des consommateurs

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1. L’ENVIRONNEMENT MARKETING

L’ENVIRONNEMENT INTERNE

1.6 Le microenvironnement de l’entreprise

1.6.1 Les personnes clés
1.6.2 Les fondements de base
1.6.3 La raison d’être de votre entreprise
1.6.4 L’histoire de l’entreprise et sa ligne de vie
1.6.5 La proposition de valeur
1.6.6 Les segments de clients cibles
1.6.7 La localisation
1.6.8 Les concurrents
1.6.9 Le modèle d’affaires

1.6.10 Les activités clés (les services internes de l’entreprise)
1.6.11 Les ressources clés
1.5.12 Les relations avec les clients
1.6.13 Les canaux (de communication, de transaction, de livraison)

1.6.14 Les réseaux (fournisseurs, partenaires et, etc.)

1.6.15 Les moyens
1.6.16 Les résultats
1.6.17 Les plans et les projets d’amélioration

1.6.18 Les forces et les faiblesses de l’entreprise

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LE PROJET INTÉGRATEUR

Phase 2 — Étudiez et analysez de façon exhaustive l’environnement interne de l’entreprise pour laquelle vous travaillez (son histoire, sa ligne de vie, les parties constituantes de son modèle économique, ses résultats, son dénominateur économique clé, et, etc.).

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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