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L’art d’utiliser Facebook comme outil de promotion pour votre restaurant

 
5 juin 2012 | Par Ginette Poulin

Plusieurs propriétaires de restaurants vous le diront, la gestion d’une page Facebook requiert du temps, de la constance et une bonne dose de créativité. Il ne suffit pas de créer une page et de la laisser dormir, il faut l’alimenter et démontrer à vos clients que vous vous souciez d’eux si vous voulez qu’à leur tour, ils s’intéressent à vous.

Facebook est sur le point de devenir l’outil promotionnel par excellence pour ceux qui n’ont pas des milliers de dollars à investir dans une campagne publicitaire, mais qui souhaitent tout de même créer un engouement pour leur produit ou leur établissement. C’est pourquoi il est de plus en plus important de savoir bien utiliser ce média, non seulement pour garder contact avec ceux qui vous connaissent et vous aiment déjà, mais aussi pour attirer ceux qui ne vous connaissent pas.

Le site Internet Fohboh.com, un média social dédié à l’industrie de la restauration, s’est récemment penché sur la question et en est venu à la conclusion que, aussi banal que cela puisse paraître, les concours sont parmi les moyens les plus efficaces pour arriver à créer un « momentum » qui vous permettra non seulement d’augmenter votre visibilité, mais aussi votre marge de profits. Voici leurs suggestions quant à la façon de les présenter :

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Notre menu a fait peau neuve : L’arrivée d’un nouveau produit au menu suscite toujours de l’intérêt. Vous avez investi temps et argent pour faire ces ajouts, alors assurez-vous que les gens le sachent. Demandez à vos « fans » Facebook de remplir un formulaire leur donnant le droit d’essayer le nouvel item en question ou offrez cinq chèques-cadeaux donnant accès au nouveau menu. Vous pouvez également vous service de Facebook pour créer un engouement avant de faire le dévoilement officiel d’un nouvel item.

Le nouvel emplacement qui vient juste d’ouvrir : L’ouverture d’une nouvelle succursale est l’occasion idéale pour lancer une campagne promotionnelle sur Facebook. Pour un temps limité, vous pouvez offrir aux gens la possibilité de s’inscrire pour obtenir un accès VIP lors de l’ouverture officielle.

Nous tenons à vous remercier  : Souvent les amateurs de Facebook vont inscrire leurs commentaires sur leur visite au restaurant ou sur le repas qu’ils ont mangé. De temps à autre, vous pouvez récompenser ces « fans » avec un prix quelconque ou les encourager à placer leur photo de leur plat préféré sur votre page Facebook.

Augmenter la notoriété de votre restaurant : Facebook est la plaque tournante pour les personnes qui désirent partager avec leurs amis et leur famille. Un concours est donc le moyen idéal de passer le mot au sujet de votre restaurant et d’obtenir plus de fans. Plus les gens s’impliqueront dans votre page, plus votre taux de fréquentation augmentera ; ce qui signifie plus de visibilité pour vous !

Faites qu’ils en redemandent : Un concours intelligent et intéressant rappelle aux utilisateurs que vous êtes là et que vous voulez apprendre à les connaître. Assurez-vous de placer des photos sur votre page, d’interagir avec vos « amis » Facebook et leur poser des questions entre les concours que vous faites. Ne vous contentez pas de faire un concours et de disparaître pendant des semaines. Le but est de les attirer avec un concours pour ensuite garder le contact par des messages quotidiens.

Souvenez-vous que la fréquence des concours est à votre entière discrétion. Mieux vaut une campagne mémorable et bien exécutée tous les trois mois qu’une promotion bâclée tous les mois. Mettez-y un peu de réflexion et de planification, par la suite, il vous suffit d’essayer !

Source : © www.fohboh.com

Mots-clés: International
Tendances
Marketing
Technologie
Restauration

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