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Résidences pour aînés : Six « employés ambassadeurs » honorés
Accessibilité : « Les hôteliers gagneraient à en faire davantage ! »
L’homme qui savait s’entourer
Partage des pourboires : Le débat est relancé
200 restaurants d’ici 10­ ans : Pacini se lance un incroyable défi
Essor du tourisme d’affaires : « Les hôteliers doivent se démarquer »
« Le secret ? Traiter les jeunes clients comme des adultes »
« Nǐ hǎo » : L’Hôtel Château Laurier se met au mandarin
Blindé : Une première certification en sécurité hôtelière au Québec
Masse salariale : L’ARQ se réjouit des futures économies
Huit ouvertures annoncées : L’Œufrier passe « à la vitesse supérieure » 
Disparition des pailles en plastique : « L’occasion d’éduquer le client »
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