LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Débutez l’histoire de vie de votre premier PERSONA
PROFILEZ
En vous servant de la méthode Value Proposition Design développée par Alex Osterwalder et Yves Pigneur et de la carte d’empathie développée par la société XPLANE, étudiez / profilez un travailleur (homme ou femme) âgé de plus de 18 ans susceptible de fréquenter le Grand Marché de Québec.
PERSONNIFIEZ
À partir des informations recueillies lors de votre (étude/profilage), débutez l’histoire de vie de votre premier PERSONA.
Vous devez débuter l’histoire de vie de votre PERSONA en lui attribuant :
- un nom ;
- une année de naissance (et un groupe d’âge) ;
- un lieu de naissance ;
- un lieu de résidence ;
- un niveau de scolarité (et s’il y a lieu un champ d’études) ;
- un travail dans une entreprise ou une organisation (avec un revenu) ;
- un ou des médias utilisés (des données sur sa consommation média) ;
- un moyen de transport principal ;
- un ou des centres d’intérêt ;
- des comportements d’achat (ses principales dépenses) ;
- des buts et des objectifs personnels et professionnels ;
- des désirs et des motivations personnels et professionnels.
LOGISTIQUE
Le résultat de votre travail doit être présenté dans un document personnel [une fiche de présentation « one-pager »] qui tout en démontrant votre créativité respectera les critères d’une bonne présentation professionnel.
Vous ne devez surtout pas oublier que le document dans lequel vous présentez les résultats de votre travail est un document de communication marketing qui sert également à mettre en valeur votre image de marque et votre professionnalisme.
⇐ Segmenter, cibler, profiler, personnifier, positionner
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺
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La première version de ce texte a été mise en ligne le 25 juillet 2018.
