Connaître l’environnement, les marchés et les consommateurs

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LE MARKETING

Partie 1 : Comprendre le marketing et ses processus

Partie 2 : Connaître l’environnement, les marchés et les consommateurs

Partie 3 : Bâtir la proposition de valeur

Partie 4 : Établir des liens forts et fidéliser les clients sur le long terme

Partie 5 : Distribuer l’offre

Partie 6 : Communiquer avec les clients

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PARTIE 2

CONNAÎTRE L’ENVIRONNEMENT, LES MARCHÉS ET LES CONSOMMATEURS

1. L’environnement marketing (externe et interne)

2. Les études marketing

3. Le comportement des consommateurs

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MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
(A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V WXYZ)

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