LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Communiquer avec les clients (la communication marketing intégrée)
Partie 1 - Comprendre le marketing et ses processus
Partie 2 - Connaître l’environnement, les marchés et les consommateurs
Partie 3 - Bâtir la proposition de valeur
Partie 4 - Établir des liens forts et fidéliser les clients sur le long terme
Partie 5 - Distribuer l’offre
Partie 6 - Communiquer avec les clients
LA COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE
1. Formuler et planifier une stratégie de communication marketing intégrée
2. Mettre en œuvre et réussir la communication marketing intégrée
4. Mettre en oeuvre et piloter le marketing direct, les bases de données et la force de vente
Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour
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