Clients malentendants et port du masque : Une campagne numérique pour mieux communiquer
À la suite de la recommandation du port du masque opaque par plusieurs professionnels de la santé, Audition Québec lance une campagne de sensibilisation en ligne auprès des commerçants québécois afin de les aider à mieux communiquer dans les lieux publics avec une personne ayant une déficience auditive.
La campagne de sensibilisation baptisée Des stratégies pour une meilleure communication dans les lieux publics avec les personnes ayant une déficience auditive vise à attirer l’attention sur le fait que le masque opaque pose d’importants problèmes de communication aux personnes ayant une déficience auditive.
« 15 à 20 % de la population vit avec un problème d’audition, explique dans un communiqué Jeanne Choquette, présidente-directrice générale d’Audition Québec. Habituellement, les personnes avec une perte d’audition améliorent de façon significative leur compréhension par le seul fait de voir le visage de leur interlocuteur. »
Audition Québec propose des outils en ligne qui présentent les conséquences de cette mesure de protection ainsi que des stratégies pouvant aider les commerçants à trouver des solutions pour faciliter la communication.
(D’après communiqué)
Renseignements : Audition Québec
