Choice Hotels Canada a récemment accueilli cinq nouvelles personnes au sein de son équipe. Sous la responsabilité de Brendan Gibney, directeur de l’exploitation des franchises, ces dernières seront chargées d’offrir du soutien aux hôtels membres du groupe et d’examiner les rapports des franchisés afin d’évaluer leur rendement actuel et d’établir les améliorations à apporter. Ils devront également leur faciliter l’accès aux formations nécessaires dans le but de maintenir leur niveau de performance.

« Nous devons constamment anticiper ce qui est à venir et ce que nous pouvons offrir de plus à nos franchisés pour assurer leur succès, souligne Tim Oldfield, directeur général du rendement des franchises de Choice Hotels Canada. La formation, l’accès amélioré aux services de soutien et la direction dynamique sont tous des critères de réussite. »

Voici la liste des cinq nouveaux membres :

Rob Alldred, conseiller au rendement des franchises. M. Alldred mettra au service de Choice Hotels Canada sa grande expérience en gestion des opérations et des revenus au sein de sociétés indépendantes, de franchises et d’entreprises. Il a rempli, entre autres, les fonctions de directeur général pour SilverBirch Hôtels et centres de villégiature, directeur administratif pour Revera Inc., directeur général à l’hôtel Sheraton d’Ottawa et directeur des opérations à l’hôtel Hilton de l’aéroport de Toronto.

Patrick Dinan, conseiller en formation Choice. Auparavant conseiller au rendement des franchises, M. Dinan utilisera ses capacités à offrir des activités de formation pertinentes pour le perfectionnement des compétences des membres du groupe. Avant de rejoindre Choice Hotels Canada en 1997, il enseignait le tourisme et l’hôtellerie au collège LaSalle de Montréal.

Daniel Da Emi, spécialiste bilingue - centre de ressources pour l’exploitation des franchises (Operations Resource Centre). Ayant une grande expérience dans la promotion de l’engagement du personnel et l’amélioration des services dans les établissements, M. Da Emi a pour mission de soutenir tous les franchisés Choice au pays. Jusqu’à tout récemment, il travaillait dans la région de Toronto, notamment en tant que directeur général adjoint/directeur des ressources humaines au Waterside Inn and Conference Centre. Il a également été directeur du Old Mill Inn & Spa et directeur du service à la clientèle au Best Western Sunset Inn.

Kent Hull, conseiller au rendement des franchises. Spécialiste dans la gestion des revenus, M. Hull a travaillé en collaboration avec plusieurs marques telles que Westin, Fairmont, Sandman et Sonesta Resorts. Dernièrement, il était vice-président de la gestion des revenus chez Revenue Generation LLC.

Éric Normand, conseiller au rendement des franchises. M. Normand a acquis de solides compétences au sein de sociétés indépendantes, de franchises et d’entreprises. Il possède une vaste connaissance du domaine des opérations et de la vente et beaucoup d’expérience dans le marché de l’alimentation et de la boisson. Il a assumé plusieurs fonctions au Québec, dont celles de directeur général de l’hôtel Clarion, de directeur général de l’hôtel Gouverneur et de directeur général pour SilverBirch Hôtels et centres de villégiature.

Sur la photo, en haut de gaude à droite : Daniel Da Emi, Eric Normand, Brendan Gibney, Doug Amirault, Michael Cruz et Rob Alldred.
En bas de gauche à droite : Kent Hull, Cheryl Warner, Sandra Stewart et Tim Trowbridge.

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