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LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

5 caractéristiques que doit avoir un énoncé de mission selon Kotler, Keller, Manceau et Homonnet

 
3 décembre 2021 | Par Christian Latour, Mérici Collégial Privé

Selon Kotler et al. (2019, p. 40) : pour être utile, l’énoncé de mission doit rassembler cinq caractéristiques :

  • Se concentrer sur des objectif précis. Trop souvent les chartes sont définis en termes tellement généraux qu’elles ne sauraient orienter de manière efficace les activités de l’entreprise.
  • Identifier le champs concurrentiel dans lequel intervient l’entreprise sur plusieurs axes (secteur, produits et applications, compétences, segments de clientèle, niveau dans la filière, géographie).
  • Intégrer une vision à long terme. Un énoncé de mission doit perdurer et ne changer qu’en cas de nécessité.
  • Être bref et facile à mémoriser.

Un exemple... L’énoncé de mission de Danone

« Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre. » — Kotler et al. (2019, p. 40)

À lire attentivement [1]

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 2 juin 2018.

Notes

[1L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche.

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