Soyez gentil tout le temps… car la gentillesse est le fondement des entreprises durables

Comme Robin Sharma [1] je crois que la gentillesse constitue à de nombreux égards, l’âme de l’entreprise de calibre international.

• Soyez gentil tout le temps… avec chaque membre de votre équipe.

La gentillesse exprimée envers les membres d’une équipe (qui fait qu’ils adorent se rendre au travail chaque jour) attire et retient de superbes talents.

• Soyez gentil tout le temps… avec chacun de vos fournisseurs.

La gentillesse exprimée envers les fournisseurs (qui fait qu’ils vous seront dévoués) peut devenir pour vous une source de différenciation importante.

• Soyez gentil tout le temps… avec chacun de vos clients.

La gentillesse exprimée à l’égard des clients (qui fait qu’ils reviendront) est la meilleure façon de se constituer une clientèle fidèle et passionnée.

• Soyez gentil tout le temps… car la gentillesse est le fondement des entreprises durables.

MÉDIAGRAPHIE

Manuel de gestion-réflexion / Christian Latour ☺

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La première version de ce texte a été mise en ligne le 12 juin 2017.