Sophie Farnell-Morisset
Satisfaction 101
Par Sophie Farnell-Morisset
- 18 juin 2008
Ah, la satisfaction de la clientèle ! On souhaiterait tant que nos clients soient satisfaits de leur expérience chez nous, car un client content a certainement plus de chances de revenir qu’un client indifférent, ou pire insatisfait ! Mais (...)
Satisfaction 101
Par Sophie Farnell-Morisset
- 18 juin 2008
Ah, la satisfaction de la clientèle ! On souhaiterait tant que nos clients soient satisfaits de leur expérience chez nous, car un client content a certainement plus de chances de revenir qu’un client indifférent, ou pire insatisfait ! Mais (...)
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