LE COMMERCE DE L’ALIMENTATION ET DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE

Le marketing selon Philip Kotler

24 mars 2017 | Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé

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LE MARKETING

PARTIE 1

COMPRENDRE LE MARKETING ET SES PROCESSUS

1. Le marketing et la création de valeur

1.1 Le marketing... ce qu’il faut premièrement savoir

2. De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing

LE MARKETING SELON PHILIP KOTLER

Philip Kotler est considéré comme le père du marketing moderne. Il est également considéré par le Wall Street Journal comme l’un des 6 penseurs d’affaires les plus influents du monde.

1999

Les 4 principales étapes de la démarche marketing… selon Philip Kotler

7 conseils émis par Philip Kotler (en 1999) qui sont encore tout à fait pertinents aujourd’hui

Les 3 sources d’opportunité d’affaires identifiées par Philip Kotler

Le marketing est selon Philip Kotler... une activité clé présente dans les MODÈLES D’AFFAIRES des entreprises de restauration qui sont parmi les plus performantes

2003

« Il faut cibler les marchés [les clients] que l’on veut servir. À en croire un vieux dicton africain, si vous chassez deux singes à la fois, ils vous échappent tous les deux. » — Philip Kotler (2003, p. 23)

3 questions fondamentales auxquelles vous devez absolument répondre avant de vous lancer en affaires… selon Philip Kotler, le père du marketing moderne

Selon Philip Kotler… 9 réalités avec lesquelles vous devez composer depuis maintenant quelques années

2004

Les péchés mortels qui conduisent tout droit vers la faillite… selon le gourou du marketing Philip Kotler

2007

Les 10 péchés mortels des entreprises… selon Philip Kotler

2008

Selon Philip Kotler... « Il faut récompenser les clients fidèles. Trop souvent, cependant, les entreprises traitent mieux les nouveaux clients que les anciens. »

2012

Les 9 commandements du marketing 3.0… selon Philip Kotler, le père du marketing moderne

Du marketing 1.0 au marketing 3.0… une brève rétrospective par Philip Kotler, le père du marketing moderne

Selon Philip Kotler... « Tout produit qui bénéficie d’une forte réduction de prix donne l’impression que le tarif normal est exagéré. »

2016

« Le marketing est sensé dicter, ou au moins inspirer, la stratégie de l’entreprise. Son rôle consiste à rechercher de nouvelles opportunités, à appliquer soigneusement la segmentation, le ciblage et le positionnement (STP, pour segmentation, targeting et positioning), s’assurant ainsi que les efforts de l’entreprise vont dans la bonne direction. Ensuite, les spécialistes du marketing sont censés peaufiner les 4P — produit, prix, (em)placement et promotion — en veillant à ce qu’ils soient cohérents entre eux et avec la stratégie STP. Après quoi ils doivent exécuter le plan et suivre attentivement les résultats. » — Philip Kotler (2016, p. 7-8)

« J’ai l’ultime conviction que le marketing ne devrait pas tant s’occuper de vendre que de créer des produits qui se vendent tout seuls. » — Philip Kotler (2016, p. 16)

« Les praticiens du marketing doivent savoir identifier les opportunités (autrement dit, des besoins non satisfaits ou des solutions susceptibles de rendre plus agréable la vie du client), ils doivent être capables d’élaborer et d’appliquer des plans adaptés au marché. » — Philip Kotler (2016, p. 16)

« Si je vous demande à qui vous essayer de vendre vos produits et services, j’espère que vous n’allez pas me répondre À tout le monde ». Cette réponse n’est pas acceptable. » — Philip Kotler (2016, p. 20)

À LIRE ATTENTIVEMENT [1]