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Gestion

La satisfaction des clients est-elle un gage de loyauté ?
Par Léonard Dumas  - 5 décembre 2005

Les entreprises hôtelières dépensent d’importantes sommes d’argent dans le but de satisfaire et de fidéliser leurs clients. Mais, privilégient-elles les bons moyens d’action, et leurs activités portent-elles fruit ?
Cibler les bons clients
Afin de parvenir à cibler les bons clients et à (...)

La comptabilisation de vos activités selon le Système uniforme des comptes pour restaurants
Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé  - 5 décembre 2005

Avec ce sixième et dernier article, nous terminons la série amorcée en janvier 2005 qui traite de la comptabilité selon le Système uniforme des comptes pour restaurants, ci-après appelé « le Système ».
Comme nous l’avons constaté dans nos derniers articles, la section « Frais (...)

Les malheurs des uns... peut faire le bonheur des autres !
Par Frédéric Blaise, Isabelle Marquis  - 22 novembre 2005

– Phénomène des faillites de restaurants Occasions d’affaires

La comptabilisation de vos activités selon le Système uniforme des comptes pour restaurants
Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé  - 21 juillet 2005

Avec ce quatrième article, nous continuons la série que nous avons amorcée en janvier 2005 et qui traite de la comptabilité selon le Système uniforme des comptes pour restaurants.
Dans notre dernier article (Revue HRI, vol. 9, no 3, mai 2005), nous avons présenté un exemple de plan (...)

Les grandes associations hôtelières : pourquoi s’associer ?
Par Léonard Dumas  - 18 mai 2005

Cet article brosse un portrait synoptique de grandes associations hôtelières et fait ressortir les bénéfices associés à ces organisations. En premier lieu, nous ferons un survol d’associations professionnelles avant de traiter, en second lieu, de regroupements commerciaux.
Les (...)

La comptabilisation de vos activités selon le Système uniforme des comptes pour restaurants
Par Christian Latour | Chasseur de connaissances | Mérici Collégial Privé  - 18 mai 2005

Avec ce troisième article, nous continuons la série que nous avons amorcée en janvier 2005 qui traite de la comptabilité selon le Système uniforme des comptes pour restaurants.
Dans notre dernier article (Revue HRI, volume 9, numéro 2, mars 2005), nous avons présenté un exemple de (...)

Rester informé grâce à la veille : Pas de formule secrète
Par Léonard Dumas  - 15 mars 2005

La veille est une démarche de gestion novatrice qui gagne à être connue. Bien que pratiquée depuis plusieurs siècles, cette approche de gestion de l’information constitue néanmoins un moyen additionnel mis à la disposition des dirigeants pour surveiller avec plus d’efficacité leur (...)

Un vol sur les profits !
Par Françoise Pitt  - 4 novembre 2002

– Vols des employés (à l’interne)

Bien équipé... en outils de gestion
Par Valérie Tessier Dt.P.  - 17 mars 2002

– Menu Achats et approvisionnements Production Distribution Gestion des restes Autoévaluation

Innover pour économiser
Par Brigitte Blais  - 16 septembre 2001

Innovations économiques et bonnes pour l’environnement Énergie Produits chimiques Bactéries Eau Chauffage

L’innovation au service de... l’alimentation, production, conservation, distribution, liaison, manipulation, préparation, cuisson
Par Yves Fleury  - 6 septembre 2000

– Évolution du secteur alimentaire Innovations Normes

Gestion d’événements
Par Aline Michaud  - 6 septembre 1999

– Gestion d’événements Buffets Planification

Calendrier promotionnel
Par Chantal Brunelle  - 21 janvier 1999

– Célébrations de l’année 1999

Recherche & Développement : la satisfaction du consommateur par l’innovation et la création
7 octobre 1998

– Recherche et développement Nouveaux produits

Bien planifier pour des fêtes sans mauvaises surprises !
Par Alain Rabault  - 29 octobre 1997

– Planification Temps des fêtes Créativité

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