Aude Lenoir, Réseau de veille en tourisme
Comment mesurer la satisfaction de mon client ?
Par Aude Lenoir, Réseau de veille en tourisme
- 20 août 2013
Chaque entreprise aspire à recueillir de ses clients des commentaires fiables et pertinents à la suite de l’expérience qu’ils ont vécue. Avec la remise en question de la fiabilité des sites de commentaires en ligne, cette affirmation est (...)
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La technologie mobile peut aider les hôteliers à augmenter leurs ventes de produits et services complémentaires
Par Aude Lenoir, Réseau de veille en tourisme
- 21 mai 2013
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